人生讲实力，但仅仅有学问、有业绩的并不一定能得到相应的回报。假如你决心成为出类拔萃的人，千万不能忽视人际关系，不可忽视了为人处世的技巧。做事和做人，在成功的人生路上同等重要。
现在二十几岁的年轻人，大都受过良好的教育，思想敏锐，勇于接受新事物。这对他们的人生历程来说，是很重要的一项基本素质，然而，仅仅拥有做事的水平还不够，我们都需要两条腿走路，一是做事，一是做人。做事考验的是我们的专业水准，做人考验的是我们与人沟通和协作的能力，年轻人或许会以为做人也不外是"拉关系、抬轿子"，看起来有些庸俗和落伍。事实上，做人的意义不尽于此。
著名的成功学大师卡耐基说："一个人事业的成功，只有15%是由于他的专业知识和技能，而85%则依靠他的人际关系和处世技巧。"如果我们要想在工作和生活中顺遂如意，单靠勤勤恳恳地埋头苦干是不够的，来自周围的支持与认可，绝对是一个人最佳的成功助力。
小李和小高都是公司新来的大学生，两人被安排在同一部门，做同样的工作，在工作能力和工作业绩上也不相上下，但两个人在为人处世方面却有很大不同。
小李比较"直爽"，见到人要么直呼其名，要么小赵老王地喊。有一次，小李的顶头上司张经理正在会议室接待客人，小李突然出现在门口，大声喊："老张，你的电话。"刚刚35岁的张经理，竟被人喊老张，又是当着客人的面，而且喊自己的人还是自己的部下，心里自然很不舒服。
而小高就不同了，见到谁都毕恭毕敬的，小心翼翼地喊张经理、马主任，没见有职务的人，她就喊大姐或大哥，年龄稍长的职工，她就喊师傅。
小李只有上班时才来公司，下班就走人，与公司里的人也没有过多交往。小高就不同了，她下班以后，看有人没走就会留下来，与人家聊聊天，说说闲话。谁有什么困难，她也会尽力帮助。当然，她也经常向别人求助。
有一次，她来到张经理的办公室，说有一件大事，务必请他参谋参谋。原来她表妹参加高考，想请经理"指点一下，看填什么志愿好"。张经理很高兴、很认真地给她分析了近几年的就业形势，然后慎重地给她提了一个建议。
后来，张经理手下的一个副经理调到别的部门主持工作了，公司决定采用公开竞聘的方式选拔新的副经理。小李和小高因为都是本科学历，又都是业务骨干，符合公司规定的竞聘条件，于是两人都报名竞聘。评委由公司中层以上干部和职工代表组成。竞聘的结果大家可能已经猜到了：小高以绝对的优势击败了小李，成为公司最年轻的中层干部。
许多人认为，做人第一，做事其次，学问再其次，天资常居最末。如果你想成功，必须有行动力；如果你想成为顶尖人物，必须有创造力；如果你想成就一番事业，更必须有影响力。而影响力不是说有就有的，一个人必须有耐心与机智去达成这一目标。所谓情感智商，也许就体现在这里。影响力的文章在于"人"字，而人与人的关系，最难拿捏得准。假如你决心成为出类拔萃的人，千万不能忽视人际关系，不可忽视了为人处世的技巧。
学会做人，是做事的前提和根本。工作和做人处处是技巧。聪明的年轻人应该考虑先做人，后做事。工作能力当然重要，做人的技巧同样不可或缺。更重要的是，做不好人，你就可能没有事可做；而做好了人，就有人可以帮助你完成一些非常困难的事。
当然，一个人要想和所有的人都成为亲密的朋友，那是不实际的，不可能的。但是，如果我们尽量学会和各种不同性格的人打交道，我们就能和更多的人相处得很好。如果我们每个人都善于和各种不同性格的人交往，人与人之间就会减少一些疙瘩，大家相处得就会更加融洽，工作起来就能相互协调。如果你觉得快速调整自己的处世方式有些困难，也容易给人虚伪的印象，那么就一步步地来，首先把身上的"刺儿"给去了。
清初，有位诗赋名家叫周宛云，当时慕名请教的人络绎不绝，都以能见他一面、聆听他的教诲而深以为幸。
刚开始时，周宛云见别人千里迢迢向他求教，格外尽心，是非曲直，好坏褒贬，一点也不隐瞒，以为只有这样，这些求教于自己的人才会有所收获。谁知这些人拿着诗稿都是兴冲冲而来，经他批评一番之后，一个个垂头丧气而去。时间一长，外面议论周宛云老先生的话便多了起来：有人说他狂傲，有人说他自以为是，有人说他浪得虚名，有人说他黑白不分等，不一而足。
周宛云老先生十分后悔，对朋友诉苦说："我既不想招来别人的怨恨，更不想把他们狗屁不通的诗说成是天下绝作，这样该如何是好呢?"朋友淡然一笑，抚慰他说："你呀!既不说他诗好，又不说不好，只说一句’真不容易’不就结了?"
周宛云老先生豁然开朗，对朋友这一妙招点头称是。
这一天，又有老头骑着毛驴带着上百卷诗稿前来向他求教，他改变以前的做法，和颜悦色地问老头："您做诗到如今有多少年头了?"老头颇为自豪地说："快40年啦!"周宛云老先生用手拍拍诗稿："在40年里，竟能作出一百多卷诗来，真不容易呀!"老头连连说："哪里哪里!"心满意足而去。
从此以后，向周宛云请教的人都高兴而来，满意而归。他们回去都向别人说："宛云老先生说我的诗不容易，真是有眼光!"
做一个铁面无私的正直的人，你会为维护自己的公正与原则而伤透脑筋、费尽心思；而且你的"不讲情面"的正直作风往往会疏远你和你周围人之间的关系，使他们对你敬而远之。
二十几岁的年轻人，你要使自己受欢迎，给人以随和可亲的印象，就得运用一种有效而"得民心"的策略---首先在心态上，你要允许别人是正确的，也就是充分肯定别人的成绩，大方而真诚地给予赞美，让赞美拉近彼此的距离；对缺点不可吹毛求疵，应以委婉的方式提醒，鼓励其改正。总之，你要有宽容的胸怀、信任的胆识。
人是有感情的动物，在愉快的气氛下工作可收事半功倍之效，不妨多关心别人，体贴别人，增加亲切感，做起事来就更好办。
笑容是最犀利的武器，它可以击破人与人之间的隔阂。当你托同事把文件做妥，说声"麻烦你"，加一个笑容，他会被你的友善感染，心存好感；或者同事把做好的计划书交给你，别忘记谢谢他和微笑一下，这不但是礼貌，也是感谢的表示；当一天的工作即将结束时，你不妨微笑着对其他同事说："今天您真忙啊!"、"我走了"、"谢谢你今天的捧场和帮忙"、"明天见"之类的告辞的话。任何人都喜欢被人赞美，说些别人爱听的话，只要不是谎话，便不算埋没良心。切莫对同事大叫大嚷，这不但不礼貌、不友善，还表示你缺乏信心。
如此，不再有人去对你不满，你将变得可爱起来，人们将感激你对他们的支持。于是你很快就能和大家融为一体，你将有机会目睹和分享他人的快乐，你会发现这实在是比为固执己见而孤军奋战要有趣得多。并且，为此你无需放弃自己的原则和思想，你只是在自己的处世方针中加了些弹性和变通而已。