从前，苏格兰有一位伟大的国王，名叫征服者威廉。他有三个儿子。
有一天，威廉忧虑地问他的谋士们：
"我在想，我死了以后，我的儿子们能干什么?因为除非他们聪明而强健，否则，他们就不能保住我给他们建立的王国。我真没有办法断定，我死了以后他们三个人中哪一个应继承王位。"
"噢，国王!"谋士们说，"只要我们事先知道你的儿子们最喜欢什么，我们就能够说出他们将来会是什么样的人。也许向他们每个人提几个问题，我们就能看出他们中哪一个最适应接替你统治国家。"
"这个计策起码很值得试一试，"国王说，"把孩子们叫到你们面前，然后随意向他们提问。"
谋士们谈了一会儿，之后都同意把年轻的王子们叫出来，一次叫一个，用同样的问题问每一个人。
"好少爷，"其中一个人说，"回答我这个问题：假如上帝不让你是一个男孩子，却要你是一只鸟，那么你愿意做哪种鸟呢?"
长子罗伯特回答："我愿做一只隼，因为其他任何鸟都不能像它那样使人想起一个勇猛而英俊的骑士。"
次子威廉回答："我愿做一只鹰，因为它是鸟中之王，其他的鸟都怕它。"
三子亨利回答："我愿做只燕八哥，因为它彬彬有礼，和蔼可亲，谁看到它，谁都高兴。它从来不想掠夺和辱骂它的邻居。"
谋士们谈了一会儿，统一了意见就去向国王报告。
"我们发现，"他们说，"你的大儿子罗伯特，将是个勇猛而英俊的人。他将做出一些伟大的事业，扬名于世。但是最后他将被仇人征服，死于监牢。"
"第二个儿子威廉，将像雄鹰一样勇敢而强健，但是他的残暴行为将使人们恐惧和憎恨。他将过一种邪恶无端的生活，最后将可耻地死去。"
"最小的儿子，亨利，将是个聪慧、谨慎而温和的人。他只有在不得已的时候才会和敌人作战。在国内他将受到人们的爱戴，在国外将受到人们的尊敬，他将在获得巨大财富之后平静地死去。"
最后的结局同贤士们所预言的非常相似。罗伯特正如他百般赞赏的山隼一样，胆大而鲁莽。他丢掉了他父亲给他的全部领地，最后被关进监牢，一直到死。
威廉非常专横和残暴，他过着一种邪恶无端的生活，最后当他在森林中打猎的时候，被自己的一个下属杀死。
至于亨利，成了英格兰的国王，成了他父亲全部领地的统治者。
有一个伟人说，一个人的成功与否，15%在于个人的才干和技能，而75%在于处世待人的艺术和技巧，和大众融洽地相处，以和谐取悦于人，这是一件很不易做到一事情。
也可以说，对待别人的艺术是艺术上一门最难学习的科目。因为每个人都觉得自己是重要的，倘能留意尊重别人的立场，也就得到讨人喜欢的秘诀了。
研究处世的艺术，有下列条件：
(1)对人对事物有热诚。
(2)微笑近人。
(3)对人有真实兴趣和好感。
(4)肯聆听别人的意见。
(5)不要利用别人。
(6)不要胡乱应允，除非你力量能做得到。
(7)令对方觉得自己重要和受尊重。
(8)不说他人坏话。
(9)不要批评别人的信仰。
(10)常常想怎样才能与人和谐相处。
以上都是不难做到的事情。
你所有的思想及言行，造就全部的你。因此，为别人提供好的服务，善意地对待别人，对自己一定会有帮助；相对地，处心积虑地伤害别人，自己也得不到内心的宁静。
你之所以会成功，是因为别人喜欢你；别人之所以喜欢你，是因为你拥有一些令他们欣赏的特质，这些特质是你可以预先设定，然后朝这个方面前进而产生的一个结果。
假如你能够满足别人的需求，不同的需求，更多的需求，你所有的愿望都一定会实现的。