要了解一个人，就要先观察他的言行；听别人的话，要先弄清楚他的本意；看人家做事，要对照事情的结果。
爱许诺的人，未必守信；会说话的人，未必能躬行；身体力行的人，未必能说会道；高声叫骂者，未必勇敢；讲话温和者，未必胆怯；少言迟钝者，未必愚蠢；滔滔不绝者，未必聪明；朴拙逆反者，未必背叛；顺从迎合者，未必忠诚。
判断一个人，应该在遇到大事、要事之时，看他是否能轻松胜任；在顺逆处境之中，看他的胸襟气度；在喜怒之际，看他的涵养；在公众场合里，看他的言行举止、学问见识。人的品行节操，在利害关头就能看出；人的修养气量，在喜怒之际就可知道。卑下讨好之人，并非真心遵循礼仪；沽名钓誉之辈，其实并非聪明。
观察人最好的方法。就是看他的眼睛，因为眼睛藏不住内心的奸恶。眼睛明亮坦率，则表明此人光明正大；眼睛昏暗闪烁，则表明此人心术不正。听别人讲话的同时，观察他的眼神，对方的善恶就难以隐藏了。
品评人物，应论其是非，而不是计较成败。适当的方法是：对尊贵的人，观察他的举措是否得当；对富有的人，观察他是否乐善好施；对失意的人，观察他是否非礼不受；对卑微的人，观察他是否非礼不为；对贫穷的人，观察他是否不取不义之财。要知道某人是否勇敢，可以看他经过了哪些艰难：要知道某人是否仁德，可以将钱财委托他管理；要知道某人的操守如何，可以给他些好处来考验他；要知道某人的气节如何，就可以用恐吓来考验他。
只有在生命结束时，才能对一个人的功过是非下结论；只有在面临大事时，才能表现出一个人的节行操守。