4月23日，市公安局召开新闻发布会，向全市公开制定推出的“我为群众办实事”便民利民40项服务措施，积极回应人民群众的新期待、时代发展的新要求。
近期，市公安局将“我为群众办实事”贯穿党史学习教育和公安队伍教育整顿始终，紧盯企业和群众急难愁盼问题，不断探索服务经济发展和保障民生的新方法新途径，立足大局，细致调研，反复论证，果断出招，推出了便民利民40项服务措施。
这40项服务措施不仅着眼社会稳定和经济发展大局，而且关注群众日常关心、关注的热点和难点问题，其中交管服务类10项、出入境证件办理类6项、户政业务服务类5项、行政管理类13项和报警求助类6项。
助力经济社会发展，细微之处见情怀
为了助力经济社会快速发展，市公安交管部门加强民生物资运输保障，允许符合环保要求的大中型城市配送货车和新能源大中型货车夜间全域通行；总质量3吨以下的轻型厢式货车、封闭式货车和新能源轻型货车24小时在市区全域通行；治安部门上门服务，协力打造高质量的平安景区，为全市旅游经济高速发展保驾护航；经侦部门将在涉企案件侦办中，依法谨慎采取限制人身自由、实施查封、冻结帐户、扣押财产等措施，尽量减少执法活动对企业正常生产经营的影响，尽力保障企业正常生产经营。同时主动与重点、规模企业建立警企联系制度，提供法律咨询和法律援助，为企业经营管理和发展提供服务。刑侦部门常态化打击涉黑涉恶犯罪，公布扫黑除恶专用举报电话号码，组织线索核查，坚持打早打小，对重点案件实施挂牌督办。
从两位到个位，从个位到即刻，天数彰显效率更是担当
银行业金融营业场所审批验收时限从20个工作日缩短为12个工作日。互联网单位网站备案审核时限由21个工作日缩短为5个工作日,互联网上网服务营业场所备案安全审核时限由20个工作日缩短为3个工作日。旅客未带身份证，扫码即刻入住宾馆。宝鸡公安把“我为群众办实事”融入到具体工作的数字变化中，这些数字的变化，让群众感受的是便捷，体现的是效率，更是担当。
两条“阳光警务”举措，看似无情胜有情
公开公安经侦部门案件管辖范围、受理程序、办案流程。依照法律规定，除有碍案件侦办或无法告知的特殊情况外，通过网络平台查询和现场解答的方式，让当事人随时掌握案件侦查主要进程情况。为加强当事人和社会监督，公安法制部门在市公安局“阳光警务”平台，对符合规定的行政处罚决定书全部公开，对群众投诉、留言做到100%回复，提高公安机关公正执法能力。这两条措施既有人性关怀，也有无情的曝光，更能促进社会风气的好转。
四条尊老助残措施，点滴之间更暖心
全市出入境办证大厅均设扶助群体窗口，60岁以上老年人无需预约，随到随办出入境证件，既可容缺办理出入境证件，办完后再补充材料，也可复用5年内办证照片，无需现场重新拍照或提交照片。在简化老人办证程序的同时，全市14个办证大厅均配备急救药箱和救助设备，配置自助设备24台，并安排14名引导员协助老年人办证。治安部门户政业务对老弱、病患、残疾、孤寡等行动不便，确实不能到派出所办理户籍业务的群众，由户政窗口提供预约上门服务。
这些号码不好记，拨打110来提醒
在电信网络时代下，为了方便群众宝鸡公安相关警种公布的诸多的网上受理平台或电话号码，比如交警部门的轻微财损交通事故网上在线处理12123平台、出入境管理部门推出的12367出入境政务服务平台、非警情求助12345平台、反电信网络诈骗专用电话96110，经济类案件咨询电话：0917-3662341，扫黑除恶专用举报电话号码：0917-3386887等等，如果群众觉得这些数字难记难用，可拨打110，及时给予帮助提醒。
车辆和交通市民最关心，10项措施更温馨
宝鸡公安下延部分机动车注册、变更、转移登记业务和部分机动车牌证补换业务，提供多站点服务；推行节假日办理机动车检测业务和大货车市区通行证一站免费办理，方便群众办事；推行市区机动车夜间免费停放、助力夜间经济发展；推行交通事故网上在线处理，提高轻微道路交通事故处理效率；推行驾驶人体检照相自助服务，方便群众申领、更换机动车驾驶证；组建公安交警铁骑分队，提升路面管控效能和灵活处突能力；畅通监督投诉渠道，打造安全畅通的道路交通环境和人民满意的公安交警队伍。
记者 袁超 编辑 晁东