“五一”小长假期间，近11万人次游客造访华山。 新华社发
“五一”期间，秦始皇帝陵博物院共接待游客299342人次。图为游客参观兵马俑。 张天柱 摄
5月5日，“五一”小长假落下了帷幕，备受关注的秦始皇帝陵博物院顺利通过了客流高峰的大考，5天共接待观众299342人次，观众参观满意度显著提升，接待工作圆满完成。
“今年‘五一’假期，为了更好地服务社会，营造高质量的旅游参观环境，我们与多部门建立联动机制，通过多渠道方式及时发布购票、参观、道路交通等信息，形成以博物院为主体的跨行业、跨领域的宏观调控，保证博物院以及周边交通、旅游景点和参观环境的平稳有序，取得了良好的限流、分流和控流效果。”据秦陵博物院副院长周萍介绍，5月2日、3日、4日三天高峰期参观人数基本持平，均未突破博物院参观限流的高点，各个时段的游客量虽略有不同，但在院参观人数最高值在8000以内，符合博物院设定的优质服务上线标准。
5月4日一大早，记者在秦始皇帝陵博物院看到，前来参观的观众已排起长队，工作人员严格按照疫情防控要求，对观众进行扫码、测温，现场秩序井然。
据了解，今年“五一”假期，秦陵博物院在持续强化常态化疫情防控措施的同时，继续实行“线上购票、分时预约、错峰限流”政策，并通过大数据平台实时监测游客预约量及游客来源地，及时调整限流管控措施。“观众可最多提前9天线上预购门票，必须携带有效身份证件前往参观。5月1日和5日实行8时开馆，下午5时30分停止检票；5月2日、3日、4日实行7时开馆，晚上7时停止检票的措施来满足游客的参观需求。同时，我们采取了现场前置服务措施，设置了党员服务岗、综合服务岗和票务咨询岗，并在游客服务中心为政策性免票观众设立了快速通道，减少大家排队等候时间。”据秦陵博物院票务管理部副主任成金刚介绍，秦陵博物院通过延长开放时间、提升服务水平、设立单循环参观路线等措施，为观众营造了舒适、便捷的参观环境，做到了游客虽多、秩序井然，采取的各项措施取得了较好的效果。（记者 赵争耀）