乘客突然感觉心脏不适，打车前往医院就医时，的哥一路陪同照顾。12月23日，病情好转的王女士将一面锦旗送往通达出租车公司，感谢的哥甘新虎在紧要关头给予自己帮助。
12月18日下午两点左右，在人民街附近经营水果生意的王新茹突感心脏不适，全身手脚冰凉，在周围商户的帮助下准备打车前往医院。王新茹：“叫的甘师傅的出租车把我送往医院，上车的时候师傅看我特别严重，我就倒在后排的座位上哭起来了，他就说你没有家属陪护吗，我说没有，他说你不要哭了，有病咱们看病，心里不要害怕，我陪你看病。”
听到的哥甘新虎的安慰后，王女士紧张的心情稍有平复，的哥甘新虎随即将车开到最近的金台医院。王新茹：“下车我就走不了路了，就一直把我搀进去，从进门扫码，急诊给我挂号，到大夫给我看就诊、做心电图、核酸检测，来回所有的过程中都是一直陪同我，在旁边照顾我，就像自己的家人一样，很贴心的很细心的。前后总共就是两个多小时，耽搁了甘师傅两个多小时。”
看到王女士输完液情况有所好转后，甘新虎默默离开了。为了表达对甘师傅的感谢，王新茹经过多方联系终于找到了甘新虎。甘新虎：“因为她一个人，我想着是个女的，因为这个心脏病一犯，她说浑身确实没有力气，走路一点都走不动，确实是情况比较危急。咱们作为司机，觉得乘客遇到这种情况应该给人得到帮助，让感觉到这个行业的温暖。”
王新茹：“特别感谢甘师傅对我那天的帮助，感觉甘师傅是一个特别好心的人，品德高尚，传播正能量，希望我们大家都可以学习他正能量的助人为乐的精神。”
记者：杨璐