售气点是否正常营业？燃气余量不足如何购买？如遇故障能否及时修理？3月13日，宝鸡中燃城市燃气发展有限公司安全监察部负责人杨坤表示，为了保障居民用气需求，营业厅工作人员在做好疫情防控工作的前提下正常上班。
目前燃气大厦和文化路营业厅都是正常上班的，早8:00至晚20:00，大家需持48小时核酸证明和通行证，前往营业厅排队即可购买天然气。
与此同时，中燃公司提前做好应急预案，如果居民家中天然气使用出现故障，可及时拨打95007抢修电话。
疫情期间为了保证市民安全用气，我们已制定应急预案，如果出现漏气现象，大家不要慌张，首先切断气源，关闭灶前阀，打开厨房窗户保持通风状态，离开厨房去其他房间打电话，拨打燃气报警电话95007，我们会及时派出工作人员进行处理。
由于近期集中居家，使用燃气频率较高，为了确保居家生活用气安全，中燃公司工作人员特别提示几点注意事项：居民在家用气要做到“十不准”：不准使用燃气时离人，不准在燃气管道上拴绳挂物，不准灶前阀常开，随用随关，不用即关，不准拖长穿墙使用胶管，防止胶管老化龟裂，不准在燃气泄漏时使用室内所有电器开关包括手机，不准敲击燃气管道，经常清洁灶具保持灶眼畅通，不准在装有燃气设施的房间住人，不准私自拆装燃气设施用具，不准装修时将燃气管道包覆，不准在燃气具附近堆放易燃易爆品以及使用双火源。
记者：王夏 编辑：杨艺 尚彦辰