三月初全国多点疫情爆发，宝鸡疫情形势严峻复杂，为了保证疫情防控期间特殊出行需求，切实发挥好95128出租汽车约车服务热线作用。3月14日，宝鸡市道路运输服务中心向市区各出租汽车公司发出了成立“应急保障车队”的通知。
消息一发出，驾驶员争先恐后、踊跃报名，很快由300辆出租汽车组成的“应急保障车队”组建完成。车队主要任务是完成市区特需出行人员的95128订单和火车站下站乘客的转运。出租汽车公司连夜为车辆安装了“安全仓”，实现了司乘人员的完全隔离，并为驾驶员配发了防护服、面罩、N95口罩，酒精等防消物资，为驾驶员个人安全提供保障，3月15日“应急保障车队”正式启动投入应急任务。
自运行以来，驾驶员克服作息不规律、吃饭不按点等实际困难，义无反顾投入保障运输。截止目前已完成95128订单2443单，运送乘客3949人，火车站转运乘客888人，为特需人群出行提供了有力保障，同时也涌现出一批典型事迹。3月16日上午，陕C3T520驾驶员马宝军接单到达约车人楼下后，得知约车老人无法自行下楼时，他直奔老人家中将老人从三楼背到车内送至409医院，老人和家人对他的行为赞口不绝；3月16日下午3:30陕CD00126驾驶员魏文会接到预约单，乘客电话称，手指受伤急需就医治疗，魏师傅向公司报备需超速送乘客就医后，便快速赶到约车地点将乘客送到高新人民医院帮忙办理挂号手续后悄悄离开；3月20日下午，陕CD03031驾驶员陈向军接95128订单接老人出院回家，得知老人是在小区做核酸时不慎摔倒腰部做了手术还坐车晕车后，陈师傅降低车速，尽量保持车辆平稳，开一两公里就在路边休息一下，用了一个多小时才把老人送到小区，小区业主们看到这情景都还以为是自家人呢，后来听说是交通应急保障车队驾驶员后都给陈师傅点赞 说这司机真好！老人也流下了感动的泪水。类似事迹还有很多很多……
市民们被他们的暖心事所感动，车队队员纷纷表示，疫情就是命令、防控就是责任，大家一定会全力以赴、不辱使命，坚决打赢这场疫情防控阻击战。
来源：宝鸡市道路运输服务中心
通讯员：孔庆刚
编辑：可馨
审核：岚枫