企业有需求，政府来服务。凤县以优化提升营商环境为突破口，精简审批环节，优化审批流程，缩短审批时限创新服务方式，通过网上办、预约办、靠前服务、帮办代办、容缺受理五条硬措施，架起服务桥梁，全力满足企业需求，受到了县域企业的好评。
日前，陕西省石油化工工业贸易有限公司业务经理林先生来到凤县政务大厅，向县行政审批服务局赠予“高效服务 尽职尽责”锦旗，对他们热情高效的服务给予高度赞扬和诚挚感谢。
陕西省石油化工工业贸易有限公司 林经理：我到凤县行政审批服务局政务大厅办理业务，因疫情期间，相关资料没有办法进行有效地传递，局里的同志帮我想办法出主意，进行特事特办处理，帮助我们在最短时间办理相关业务。
受疫情影响，凤县不少企业家们和林先生有着相同的困扰。为了给企业和经营者提供最大的便利，满足复工复产企业登记工作的需求，凤县行政审批服务局在全力维护疫情期间市场秩序的同时，立足实际，多措并举，保障疫情期间注册登记工作“不打烊”，窗口服务“不断档”，帮助企业渡过难关。
凤县行政审批局企业注册窗口工作人员 倪玲玲：一是“网上办”积极推行登记注册全程网办。二是“预约办”，尽量减少在大厅等待滞留时间。三是“靠前服务”，依托微信、QQ、手机电话等通信手段，积极解答群众疑问，并全程进行业务指导。四是“帮办代办”，登记注册窗口将提供帮办代办服务，由帮办代办人员代其办理部分后续环节。五是“容缺受理”，为企业开辟绿色通道，主动指导并加快审批进度，实行即报即审、即审即过。
截止目前，凤县行政审批局靠前服务162次，预约服务39次，帮办代办56次。
记者 郭钰 通讯员 张哲伦
编辑：晁东