自作风建设专项行动开展以来，麟游县各部门服务窗口单位把提升群众满意率始终摆在第一位，不断提升窗口服务水平，打通服务群众“最后一公里”。
在麟游农商银行杜阳路支行网点，70多岁的魏大爷想为患有心脏病、高血压的老伴办理社保卡挂失业务，杜阳路支行工作人员了解情况后，考虑到魏大爷老伴身患疾病且腿脚不方便，三名工作人员便第一时间主动上门进行业务办理，留取了影像资料、指导填写了代理委托书，第二天魏大爷在杜阳路支行及时办理了挂失补办业务。麟游县农商银行为了让老年客户更加方便快捷地办理业务，升级服务功能、丰富服务内容，从老年客户的实际出发，为特殊群体在业务办理中注入温暖力量。
远在江西南昌的张先生近日将一面印有“敬业正直 无愧标兵，优质服务 为民解忧”的锦旗寄至麟游县行政审批服务局，并通过微信对政务大厅窗口工作人员的热情服务给予充分的肯定和赞扬。据张先生介绍，近期他需要注销4户个体工商户资料，但他远在江西南昌无法到达现场。经工作人员耐心指导，他才得知，可以通过邮寄相关资料的方式进行远程业务办理，不需要到达现场。政务服务大厅通过“绿色通道”，组织专人专办，网上公示、资料受理、审核、校对，短短的几个小时，就为张先生办理好4户个体工商户注销业务。
据了解，麟游县各窗口服务单位按照“容缺受理、专人办理”的服务原则，实行“联合审批、集成服务”的工作模式，简化办事流程、提升工作效率，实现了办事由跑“多个窗口”到“一个窗口”的转变，获得群众的一致好评。
通讯员 ：张建明 编辑： 白佩佩
