宝鸡市城管执法支队扎实推进 “悟思想、办实事、开新局”，围绕学习贯彻党的二十大精神，以巩固深化作风建设为抓手，以党员干部受教育、人民群众得实惠、创先争优见成效为目标，着力解决群众的操心事、烦心事。
针对城管执法工作中群众投诉多的问题，市城管执法支队建立健全投诉举报中心，向社会公布投诉热线，并抽调专人负责受理涉及城市管理领域的问题咨询、投诉举报及来访来电，按照区域职责安排执法人员进行办理，并将处理结果及时向投诉人进行书面或电话反馈。
2022年共办理各类群众投诉500余件，接待群众来访35人次，办结率100%，确保件件有回复，事事有回音，取得良好社会成效。
在今后的工作中，宝鸡市城管执法支队将进一步“严作风、强管理、树形象、守纪律”，将强化作风建设与执法为民服务相结合，把群众的“小事看大、远事看近、实事办好”，通过开展志愿服务、办理群众投诉、提升环境整治、助力脱贫攻坚，引导群众理性合法表达诉求；从从群众反映突出的问题入手，主动作为，发挥党员干部模范带头作用，提高服务水平，以优良高效的作风，用心用情用力为群众办实事、解难题，不断推进作风建设行动走深走实，提升人民群满意度。
编辑：李昕