太白县咀头镇南大街社区工行家属院的不少群众日前向社区反映：楼道暖气管漏水严重，影响住户出行。社区得知后借助“小马扎来坐下说”议事平台，组织住建、市场监管等部门工作人员与居民代表围坐一堂商议，最终制定出合理解决方案。
南大街社区党支部书记、居委会主任张勇告诉记者，2023年8月，社区在推进“为民服务十件实事”工作中，依托“一网统管”，创新服务载体，搭建议事平台，广泛动员网格员、“双报到”人员、居民党员、物业人员、志愿者等参与到小区日常治理工作中，这一工作法被小区居民亲切地称为“小马扎来坐下说”。张勇：社区有人大代表联络站，还有党代表，两代表一委员，我们把这些力量集结起来，当时的初衷还是想怎么给群众更好地解决问题，怎么离群众更近，正儿八经地把群众的事能解决好。
自“小马扎来坐下说”议事会开展以来，太白县50余名党员志愿者直面群众需求，协调解决各类纠纷难题20多件。
老旧外墙粉刷一新、屋顶漏水现场解决、增设健身器材和充电桩……“小马扎”通民意，家门口解难题。太白县委组织部副部长强辉：“小马扎来坐下说”工作法，充分发挥了党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，有效整合了社区、物业、党员等方面力量，真正做到了琐事不出家门，难事不出小区。这种有效的治理模式我县将进一步优化完善，以党建赋能推动为民服务再升级，切实提升群众获得感和幸福感。
记者：杨璐