头一次有游客要求安排购物游，头一次游客排队还购不到物。“免税店”、“三亚”俨然成为眼下最热门的度假词汇。目前，记者从杭城多家旅行社了解到，这两天杭州直飞三亚的机票价格一直居高不下，当地五星级酒店价位也水涨船高。
虽然，三亚的购物环境在不少业内人士看来还无法与香港相媲美，但接下来的五一几乎所有的旅行社都将“免税店购物”作为国内游的最大卖点。
4月20日，海南“离岛免税”政策开始试点。“让人印象深刻的是货架上一排排早已抢购一空的雅诗兰黛。”已经带队去体验过激烈抢购场面的导游小齐说，“价格的确让人心动。对比杭州、三亚的价格，单价低于5000元的商品，免税店价格差不多是杭州专柜价的7折。”
面对游客如此强烈的需求，目前省中青旅、杭州海外旅行社、中国国旅浙江公司等都已将或即将把免税店纳入三亚的团队游或自由行的行程里。现在市面上的三亚游产品以5天行程为主。如果想趁着五一的假期去海南度假，同时在三亚免税店购物一番，跟团游或自由行都可以选择。
“今年五一的三亚团都会去免税店。”省中青旅的国内部负责人钱进表示，目前不管是低端，还是中高端团的客人都会要求去免税店，他们或只是因好奇去看看，或是有购物需求。“目前，五一三亚游的团队基本上已经报满了，免税店的购物时间大概会安排2～3小时。”
相对来说，4、5月本是三亚游的淡季，但近日三亚的机票、酒店的价格却居高不下。“团队的价格相应不会很高，因为酒店是签署全年的协议价。但自由行就不一定了，如5天4星的自由行大概在2800元左右，但5星就涨到4500元。”钱进说。
在线网站也更新了三亚购物的行程。如携程网推出了包含免税购物服务的自由行、团队游、半自助产品，在价格上也是颇具吸引力，五星5日杭州出发自由行，4月29日出发为3014元/人，4月30日出发为2694元/人。在免税店购物环节，旅行社互相还比起了购物满减促销力度。中国国旅浙江公司打出购物促销来吸引参团客人。每位客人在三亚免税店购物满150元之后就可以减去150元。如购买一瓶360元的粉底液，实际支付只需要210元。携程网则表示，已经与中国免税品集团以及相关三亚免税店签订合作协议，联合推出海南免税购物旅游和优惠活动。合作期间携程旅游度假游客在中免集团三亚免税店购物，可享受VIP礼遇，包括现金100元购物优惠。
需要提醒游客的是，现在去免税店购物，需在店里付款后在机场提货。所以，面对如此情形，业内人士说，从前只要起飞前2小时到机场，但目前需提前4小时，预留出在机场长时间排队取货的时间。